หน้าหลัก เกี่ยวกับ ibank การกำกับดูแลกิจการ การเปิดเผยข้อมูลสารสนเทศและความโปร่งใสฯ (ITA) การเปิดเผยข้อมูลสารสนเทศและความโปร่งใสฯ (ITA) การกำกับดูแลกิจการ นโยบายและเป้าหมายการกำกับดูแลกิจการ หลักการกำกับดูแลกิจการ แผนการกำกับดูแลกิจการ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณ การเปิดเผยข้อมูลสารสนเทศและความโปร่งใสฯ (ITA) ข้อมูลพื้นฐาน o1 โครงสร้าง o2 ข้อมูลผู้บริหาร o3 อำนาจหน้าที่ o4 แผนยุทธศาสตร์หรือ แผนพัฒนาหน่วยงาน o5 ข้อมูลการติดต่อ o5.1 ข้อมูลติดต่อสำนักงานใหญ่ o5.2 ข้อมูลติดต่อสาขา o5.3 อื่นๆ o6 กฎหมายที่เกี่ยวข้อง การประชาสัมพันธ์ o7 ข่าวประชาสัมพันธ์ การปฏิสัมพันธ์ข้อมูล o8 Q&A o9 Social Network การดำเนินงาน o10 แผนดำเนินงานประจำปี o11 รายงานการกำกับ ติดตามการดำเนินงาน ประจำปีรอบ 6 เดือน o12 รายงานผลการดำเนินงานประจำปี การปฏิบัติงาน o13 คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน o13.1 นโยบายกำกับดูแลกิจการ2561 o13.2 ประมวลจริยธรรม o13.3 นโยบายการบริหารจัดการด้านการให้บริการแก่ลูกค้าอย่างเป็นธรรม (Market Conduct Policy) o13.4 ขั้นตอนการปฏิบัติงาน การให้บริการ o14 คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ o14.1 มาตรฐานการให้บริการ (New Flow SLA) o14.2 มาตรฐานการให้บริการ (กระบวนการอำนวยสินเชื่อรายย่อย) o14.3 SLA ของการบริการทางการเงิน o15 ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ o15.1 ตารางแสดงปริมาณสินเชื่อรายย่อย o15.2 ตารางแสดงปริมาณสินเชื่อที่ได้รับการอนุมัติ o15.3 การเบิกใช้หลังจากได้รับการอนุมัติสินเชื่อรายย่อย o16 รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ o17 E–Service แผนการใช้จ่ายงบประมาณประจำปี o18 แผนการใช้จ่ายงบประมาณประจำปี o19 รายงานการกำกับติดตามการใช้จ่ายงบประมาณประจำปี รอบ 6 เดือน o20 รายงานผลการใช้จ่ายงบประมาณประจำปี การจัดซื้อจัดจ้างหรือการจัดหาพัสดุ o21 แผนการจัดซื้อจัดจ้างหรือแผนการจัดหาพัสดุ o22 ประกาศต่างๆ เกี่ยวกับการจัดซื้อจัดจ้างหรือการจัดหาพัสดุ o23 สรุปผลการจัดซื้อจัดจ้างหรือการจัดหาพัสดุรายเดือน o24 รายงานผลการจัดซื้อจัดจ้างหรือการจัดหาพัสดุประจำปี การบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล o25 นโยบายการบริหารทรัพยากรบุคคล o26 การดำเนินการตามนโยบายการบริหารทรัพยากรบุคคล o27 หลักเกณฑ์การบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล o27.1 หลักเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานบุคลากร o27.2 หลักเกณฑ์การพัฒนาทรัพยากรบุคคล o27.3 หลักเกณฑ์การรับสมัครบุคคลภายนอก o28 รายงานผลการบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคลประจำปี o28.1 หลักเกณฑ์การพัฒนาทรัพยากรบุคคล o28.2 แผนดำเนินงานการพัฒนาฝึกอบรมประจำปีงบประมาณ 2562 o28.3 สรุปผลการดำเนินงานการพัฒนาฝึกอบรมประจำปีงบประมาณ 2562 การจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ o29 แนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ o29.1 คู่มือปฏิบัติงานสำนักป้องกันการทุจริต o29.2 ระเบียบการรับเรื่องร้องเรียน o30 ช่องทางแจ้งเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ o31 ข้อมูลเชิงสถิติเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบประจำปี การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วม o32 ช่องทางการรับฟังความคิดเห็น o33 การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วม เจตจำนงสุจริตของผู้บริหาร o34 เจตจำนงสุจริตของผู้บริหาร o35 การมีส่วนร่วมของผู้บริหาร การประเมินความเสี่ยงเพื่อป้องกันการทุจริต o36 การประเมินความเสี่ยงการทุจริตประจำปี o37 การดำเนินการเพื่อจัดการความเสี่ยงการทุจริต การเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กร o38 การเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กร o38.1 โครงการธนาคารคุณธรรม o38.2 ค่านิยมหลัก o38.3 การประชุมคณะทำงานธนาคารคุณธรรม o38.4 โครงการส่งเสริมการอ่านและพัฒนาตนเอง o38.5 การอบรมเสริมสร้างความรู้ด้านป้องกันการทุจริต o38.6 การบริการที่เป็นเลิศ แผนป้องกันการทุจริต o39 แผนปฏิบัติการป้องกันการทุจริต o40 รายงานการกำกับติดตามการดำเนินการป้องกันการทุจริตประจำปีรอบ 6 เดือน o41 รายงานผลการดำเนินการป้องกันการทุจริตประจำปี มาตรการส่งเสริมความโปร่งใสและป้องกันการทุจริตภายในหน่วยงาน o42 มาตรการส่งเสริมคุณธรรมและความโปร่งใสภายในหน่วยงาน o43 การดำเนินการตามมาตรการส่งเสริมคุณธรรมและความโปร่งใสภายในหน่วยงาน o43.1 การดำเนินการตามมาตรการส่งเสริมคุณธรรมและความโปร่งใสภายในหน่วยงาน o43.2 การเผยแพร่องค์ความรู้หลักเกณฑ์ Market Conduct o43.2.1 โครงการฝึกอบรมหลักสูตร “การกำกับดูแลด้าน Market Conduct” o43.2.2 Guideline Market Conduct o43.3 การปฏิบัติงานด้านการควบคุมภายใน o43.3.1 สรุปผล Role-play ด้าน Market Conduct ฝ่ายกิจการสาขา 1 o43.3.2 สรุปผล Role-play ด้าน Market Conduct ฝ่ายกิจการสาขา 2 o43.3.3 Check List การตรวจ Market Conduct o43.3.4 ขั้นตอนการนำเสนอผลิตภัณฑประกันตะกาฟล ตามหลัก Market Conduct o43.3.5 ขั้นตอนการนำเสนอผลิตภัณฑเงินฝาก ตามหลัก Market Conduct o43.3.6 ขั้นตอนการนำเสนอผลิตภัณฑสินเชื่อ ตามเกณฑ์ Market Conduct o43.4 ช่องทางการเข้าถึงข้อมูลสาธารณะของธนาคาร o43.4.1 ช่องทางรับฟังความคิดเห็นและรับเรื่องร้องเรียน o43.4.2 Social ibank o43.4.3 Q&A o43.5 การเปิดเผยข้อมูลด้านแผนยุทธศาสตร์หรือแผนพัฒนาหน่วยงาน o43.6 มาตรการส่งเสริมความโปร่งใสในการจัดซื้อจัดจ้าง o43.7 การป้องกันผลประโยชน์ทับซ้อน (Conflicts of interests) o43.7.1 โครงการฝึกอบรมหลักสูตร o43.7.2 สรุปผลโครงการฝึกอบรมหลักสูตร
2