หน้าหลัก เกี่ยวกับ ibank การกำกับดูแลกิจการ การเปิดเผยข้อมูลสารสนเทศและความโปร่งใสฯ (ITA) การเปิดเผยข้อมูลสารสนเทศและความโปร่งใสฯ (ITA) การกำกับดูแลกิจการ นโยบายและเป้าหมายการกำกับดูแลกิจการ กิจกรรมส่งเสริมการกำกับดูแลกิจการที่ดี ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณ การเปิดเผยข้อมูลสารสนเทศและความโปร่งใสฯ (ITA) ข้อมูลพื้นฐาน o1 โครงสร้างองค์กร o2 ข้อมูลผู้บริหาร o3 อำนาจหน้าที่ o4 แผนยุทธศาสตร์ หรือแผนพัฒนาหน่วยงาน o5 ข้อมูลการติดต่อ o5.1 สำนักงานใหญ่ : ที่อยู่ / หมายเลขโทรศัพท์ / หมายเลขโทรสาร / แผนที่ตั้ง o5.2 ช่องทางการติดต่ออื่น : Call Center / ที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ / Social Network o5.3 สาขา : ที่อยู่ / หมายเลขโทรศัพท์ / หมายเลขโทรสาร / แผนที่ตั้ง o6 กฎหมายที่เกี่ยวข้อง การประชาสัมพันธ์ o7 ข่าวประชาสัมพันธ์ o7.1 ข่าวสารและกิจกรรม o7.2 ประกาศธนาคาร การปฏิสัมพันธ์ข้อมูล o8 Q&A o9 Social Network o9.1 Facebook o9.2 YouTube o9.3 Line o10 นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การดำเนินงาน o11 แผนดำเนินงานและการใช้งบประมาณประจำปี o12 รายงานการกำกับติดตามการดำเนินงานและการใช้งบประมาณประจำปี รอบ 3 เดือน o13 รายงานผลการดำเนินงานประจำปี การปฏิบัติงาน o14 คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน o14.1 นโยบายกำกับดูแลกิจการ2564 o14.2 ประมวลจริยธรรมสำหรับผู้บริหารและพนักงานรัฐวิสาหกิจ o14.3 นโยบายการบริหารจัดการด้านการให้บริการแก่ลูกค้าอย่างเป็นธรรม (Market Conduct Policy) o14.4 ขั้นตอนการปฏิบัติงาน การตรวจสอบและสอบทานกระบวนการปฏิบัติการสินเชื่อ การตั้งวงเงินสินเชื่อรายย่อยในระบบ Cap o14.5 การปรับปรุงบัญชีและภาระหนี้ตั้งต้นในระบบการปรับปรุงโครงสร้างหนี้สินเชื่อรายย่อย การปรับปรุงบัญชีและภาระหนี้ตั้งต้นในระบบจากการปรับปรุงโครงสร้างหนี้สินเชื่อรายย่่อย การให้บริการ o15 คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ o15.1 มาตรฐานการให้บริการ (New Flow SLA) o15.2 มาตรฐานการให้บริการ (กระบวนการอำนวยสินเชื่อรายย่อย) o15.3 SLA ของการบริการทางการเงิน o16 ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ o16 ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ o16.2 ตารางแสดงปริมาณสินเชื่อที่ได้รับการอนุมัติ o16.3 การเบิกใช้หลังจากได้รับการอนุมัติสินเชื่อรายย่อย o17 รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ o17.1 ตัวอย่างการโทรสอบถามความพึงพอใจจากลูกค้า o17.2 สรุปความพึงพอใจลูกค้าปี 2565 o18 E–Service การจัดซื้อจัดจ้างหรือการจัดหาพัสดุ o19 แผนการจัดซื้อจัดจ้างหรือแผนการจัดหาพัสดุ o20 ประกาศต่าง ๆ เกี่ยวกับการจัดซื้อจัดจ้างหรือการจัดหาพัสดุ o21 สรุปผลการจัดซื้อจัดจ้างหรือการจัดหาพัสดุรายเดือน o22 รายงานผลการจัดซื้อจัดจ้างหรือการจัดหาพัสดุประจำปี การบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล o23 นโยบายหรือแผนการบริหารทรัพยากรบุคคล o24 การดำเนินการตามนโยบายหรือแผนการบริหารทรัพยากรบุคคล o24.1 สรุปผลการดำเนินงานตามแผนการบริหารทรัพยากรบุคคล ปี 2566 o25 หลักเกณฑ์การบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล o25.1 หลักเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานบุคลากร o25.2 หลักเกณฑ์การพัฒนาทรัพยากรบุคคล o25.3 หลักเกณฑ์การรับสมัครบุคคลภายนอก o25.4 การบรรจุและแต่งตั้งบุคลากร o25.5 การให้คุณให้โทษและการสร้างขวัญกำลังใจ o25.6 การรับสมัครและคัดเลือกบุคคลภายนอกตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 o26 รายงานผลการบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคลประจำปี o26.1 รายงานผลการพัฒนาศักยภาพทรัพยากรบุคคลประจำปี o26.2 แผนดำเนินงานการพัฒนาฝึกอบรมประจำปีงบประมาณ 2564 การจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ o27 แนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ o27.1 คู่มือปฏิบัติงานสำนักป้องกันการทุจริต o27.2 ระเบียบการรับเรื่องร้องเรียน o27.3 กระบวนการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ o28 ช่องทางแจ้งเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ o29 ข้อมูลเชิงสถิติเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วม o30 การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วม o30.1 การดำเนินงานตามพันธกิจธนาคาร โดยมัสยิดมีส่วนรวมในการดำเนินการ o30.2 การบริหารจัดการบัญชีซะกาต o30.3 การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วม การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วม การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วม (ตาราง) การดำเนินการเพื่อป้องกันการทุจริต (นโยบาย No Gift Policy) o31 ประกาศเจตนารมณ์นโยบาย No Gift Policy จากการปฏิบัติหน้าที่ o32 การสร้างวัฒนธรรม No Gift Policy o33 รายงานผลตามนโยบาย No Gift Policy O33.1 การรายงานผลการดำเนินงานตามนโยบายNo Gift Policy O33.2 การรายงานผลการดำเนินงานตามนโยบาย No Gift Policy การประเมินความเสี่ยงเพื่อป้องกันการทุจริต o34 การประเมินความเสี่ยงการทุจริตและประพฤติมิชอบประจำปี o35 การดำเนินการเพื่อจัดการความเสี่ยงการทุจริตและประพฤติมิชอบ รายงานผลการดำเนินการตามแผนบริหารจัดการความเสี่ยงการทุจริต แผนป้องกันการทุจริต o36 แผนปฏิบัติการป้องกันการทุจริต o37 รายงานการกำกับติดตามการดำเนินการป้องกันการทุจริตประจำปี รอบ 6 เดือน o38 รายงานผลการดำเนินการป้องกันการทุจริตประจำปี มาตรการส่งเสริมคุณธรรมและความโปร่งใส o39 ประมวลจริยธรรมสำหรับเจ้าหน้าที่ของรัฐ o40 การขับเคลื่อนจริยธรรม o40.1 คำสั่งธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย เรื่อง แต่งตั้งคณะทำงานโครงการธนาคารคุณธรรมและวัฒนธรรมองค์กร o40.2 การขับเคลื่อนจริยธรรม (แนวปฏิบัติ Dos & Don’ts และกิจกรรมส่งเสริมจริยธรรม) o41 การประเมินจริยธรรมเจ้าหน้าที่ของรัฐ มาตรการส่งเสริมความโปร่งใสและป้องกันการทุจริตภายในหน่วยงาน o42 มาตรการส่งเสริมคุณธรรมและความโปร่งใสภายในหน่วยงาน o42.1 การวิเคราะห์ผลการประเมิน ITA2565 o42.2 โครงการประเมินคุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ (ITA) ประจำปี 2566 o42.3 การสื่อสารให้ความรู้การใช้จ่ายงบประมาณประจำปี o42.4 แผนการใช้ช่องทางการร้องเรียน o42.5 แผนการกำกับควบคุมการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องตามหลัก Market Conduct o42.6 โครงการฝึกอบรมหลักสูตร "การขัดกันแห่งผลประโยชน์" o43 การดำเนินการตามมาตรการส่งเสริมคุณธรรมและความโปร่งใสภายในหน่วยงาน o43.1 การดำเนินการตามมาตรการส่งเสริมคุณธรรมและความโปร่งใสภายในหน่วยงาน o43.1 โครงการประเมินคุณธรรมและความโปร่งใสของหน่วยงานภาครัฐประจำปี 2566 o43.2 ความก้าวหน้าการสื่อสารให้ความรู้การใช้จ่ายงบประมาณ o43.2.1 ข้อควรรู้และถือปฏิบัติในการใช้งบประมาณ o43.2.2 ความก้าวหน้าการสื่อสารให้ความรู้การใช้จ่ายงบประมาณ o43.3 การใช้ช่องทางการร้องเรียน o43.4 แผนการกำกับควบคุมการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องตามหลัก Market Conduct o43.4.1 Action Plan Role Play o43.5 ความก้าวหน้าตามโครงการฝึกอบรมหลักสูตร o43.6 การแสดง QR code แบบวัด EIT บนเว็บไซด์ของธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย